Catégorie Interviews

Rencontres avec des experts : chercheurs, RH, responsables grands comptes, managers, etc…

Des tableaux de bord adaptés à chaque utilisateur

Par Bruno Saucourt le 30 mai 2017

DigDash Enterprise

Tout droit venu des USA, le projet DigDash voit le jour en 2006. Après 5 ans de développement, ses fondateurs, experts en informatique décisionnelle, lancent DigDash Enterprise, le logiciel de tableaux de bord agile. DigDash comme abréviation de Digital Dashboard mais une référence également à « To Dig », creuser en anglais. Creuser les données ? Oui, répond […]

Lire la suite

Commercial Excellence Manager, un nouveau métier transversal

Par Bruno Saucourt le 16 mai 2017

Eve-Marie-Leroy-2

Née dans l’industrie pharmaceutique anglo-saxonne, cette nouvelle fonction commence à s’implanter dans les entreprises françaises. Objectif ? Mettre en œuvre des méthodologies et des outils permettant aux équipes commerciales d’être plus performantes et de passer d’une logique volume à un marché drivé par la valeur… Eve-Marie Leroy est Directrice de l’Excellence Commerciale au sein d’Eléphant Vert, […]

Lire la suite

Les outils industriels au service de la performance commerciale

Par Bruno Saucourt le 11 décembre 2015

jose-gramdi_2

Certains consultants, qui s’intéressent à la performance globale des entreprises, militent en faveur d’une approche décloisonnée de l’entreprise. Loin de l’organisation en « silos », l’idée est d’appliquer à l’ensemble des fonctions des méthodes d’amélioration continue issues des ateliers de production. « Y compris pour la fonction commerciale » explique José Gramdi. Exsellor : Qu’est-ce […]

Lire la suite

Trouver des critères objectifs pour évaluer les commerciaux

Par Bruno Saucourt le 29 novembre 2015

DRH chez Wincor Nixdorf encore récemment, Florence Bonpaix évoque la difficulté pour les services RH de mettre à disposition des managers les bons outils de mesure de la performance. Efficience commerciale : Comment le service RH intervient-il dans la gestion des équipes commerciales ? Florence Bonpaix : Chez Wincor Nixdorf, il y a 2 équipes […]

Lire la suite

1 à 2 évaluations des vendeurs par an

Par Bruno Saucourt le 29 novembre 2015

Implanté dans le monde entier, le groupe BD Medical est spécialisé dans les technologies médicales. Nicolas Morais y exerce en tant que Commercial Operation Manager, en charge des régions Europe, Afrique et Moyen-Orient. Efficience Commerciale : Quelles sont les missions d’un Commercial Operation Manager ? Nicolas Morais : J’ai une double fonction support, à la […]

Lire la suite

Recrutement des commerciaux : créer une pépinière

Par Bruno Saucourt le 29 novembre 2015

Depuis 9 ans Membre du Comité de Direction chez Mettler-Toledo France, Olivier Leconte était auparavant en charge des équipes commerciales pour la Division Industrie, dans cette entreprise qui a choisi de se donner du temps pour soigner le recrutement des équipes commerciales. Efficience Commerciale : comment votre entreprise organise-t-elle le recrutement de ses commerciaux ? […]

Lire la suite