Catégorie Conseils

Graphiques, astuces, éléments pragmatiques sur la vente… et les vendeurs !

La Théorie des contraintes appliquée au commercial

Par Bruno Saucourt le 11 décembre 2015

Créée par Eliyahu M. Goldratt dans les années 80, la théorie des contraintes (TOC) va souvent à l’encontre de la culture d’entreprise, qui voudrait que toutes les capacités de la structure tournent au maximum. Non, nous dit E. Goldratt, chaque flux généré par une organisation est limité par au moins un processus, c’est-à-dire un goulet […]

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4 couleurs, 4 dialogues

Par Bruno Saucourt le 11 décembre 2015

Déterminer la couleur dominante de la personne en face est d’une efficacité redoutable, aussi bien pour les managers vis-à-vis de leur équipe qu’entre collaborateurs, ou entre un commercial et son client. Des clés de performance Le modèle proposé par le DISC de Marston aide chacun à mieux se connaitre, mais également à mieux décrypter l’attitude […]

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Les outils industriels au service de la performance commerciale

Par Bruno Saucourt le 11 décembre 2015

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Certains consultants, qui s’intéressent à la performance globale des entreprises, militent en faveur d’une approche décloisonnée de l’entreprise. Loin de l’organisation en « silos », l’idée est d’appliquer à l’ensemble des fonctions des méthodes d’amélioration continue issues des ateliers de production. « Y compris pour la fonction commerciale » explique José Gramdi. Exsellor : Qu’est-ce […]

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