Catégorie Conseils

Graphiques, astuces, éléments pragmatiques sur la vente… et les vendeurs !

4 règles pour bien utiliser les KPI commerciaux

Par Bruno Saucourt le 18 avril 2017

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Les principaux indicateurs utilisés pour mesurer la performance des équipes commerciales se basent sur des taux (conversion, rétention, recommandation…), des quantités (nombre de visites, de nouveaux clients, etc.), des données monétaires (CA, marge, panier moyen…) et le ROI. Il semble toutefois nécessaire de dépasser la simple lecture de données chiffrées et d’organiser l’exploitation de ces informations […]

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Les Indicateurs Clés de la Performance Commerciale

Par Bruno Saucourt le 11 avril 2017

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Très répandus dans les différents services de l’entreprise, les KPI (Key Performance Indicator) sont les indicateurs clés de la Performance. Présents dans tous les services d’une entreprise, les KPI utilisés sont pourtant rarement conçus pour répondre spécifiquement aux besoins du domaine commercial. Les KPI servent à la création des tableaux de bord de l’activité de […]

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3 étapes pour booster votre carrière sur les Réseaux sociaux

Par Jean-Christian Rivet le 9 juin 2016

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Etre ou ne pas être dans les Réseaux sociaux, un précédent article a répondu à la question et démontre les enjeux commerciaux des Médias sociaux. Cette visibilité que le commercial se donne dans son métier va représenter un atout majeur lorsqu’il va chercher un nouvel emploi. Chercher un (nouveau) poste commercial sur les Réseaux sociaux […]

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Les 4 clés pour booster vos recrutements grâce aux Réseaux sociaux

Par Jean-Christian Rivet le 2 juin 2016

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Les réseaux sociaux se placent maintenant au cœur de la stratégie de recrutement des entreprises. Ces plateformes sont à la fois un complément et un « booster » du recrutement. Quatre grandes tendances se dessinent en terme d’actions de la part des RH des entreprises : Le positionnement, en particulier sur le long terme, de la « Marque […]

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Recruter des commerciaux : profiler avant le CV… 

Par Bruno Saucourt le 26 mai 2016

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Quel est le besoin de l’entreprise qui recherche un commercial ? Aller vers de nouveaux marchés en développant la prospection ? Gérer et développer des grands comptes ? Le futur collaborateur devra faire les deux ? Attention… Tous les recruteurs spécialisés le reconnaissent, s’arrêter au seul CV n’est pas un gage de réussite pour réussir l’embauche d’un commercial. « Arrêtons […]

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Etat des lieux du recrutement de commerciaux

Par Bruno Saucourt le 19 mai 2016

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Paradoxe d’une situation de l’emploi très morose, la fonction commerciale reste l’une des plus recherchées par les recruteurs. Poste-clé pour l’entreprise, le commercial est essentiel pour assurer le développement et la pérennité du chiffre d’affaires. Si le diplôme monte en puissance dans les facteurs de recrutement, l’expérience professionnelle reste malgré tout le critère préféré de […]

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Les domaines professionnels et les métiers ayant une activité commerciale B to B

Par Bruno Saucourt le 12 mai 2016

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Nous proposons une autre approche de classification des métiers commerciaux, qui tient donc compte des domaines professionnels auxquels les équipes commerciales s’adressent, et non du secteur d’activité de l’entreprise qui vend.   La plupart des entreprises ou des secteurs d’activités classent les métiers par catégories liées à leur propre domaine d’activité, ou leur typologie de […]

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6 étapes pour mettre les Réseaux sociaux au service de l’Efficience Commerciale

Par Jean-Christian Rivet le 18 décembre 2015

Une des plus grandes révolutions qui soit intervenue ces dernières années pour le commercial est l’arrivée des Réseaux Sociaux. Fonctionnant comme une « CRM » globale, les plateformes sociales permettent aux commerciaux de gagner en performance et d’optimiser leurs stratégie, tactique et actions terrain. Des outils présents à chaque étape de la fonction commerciale Si on focalise […]

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Le DISC de Marston au service du commercial

Par Bruno Saucourt le 11 décembre 2015

Sous réserve d’avoir repéré rapidement les traits dominants de son interlocuteur, le commercial peut adapter sa manière de parler et son argumentaire. Il a même tout intérêt à le faire : mettre de l’affectif avec un « rouge » ou brusquer un « vert », c’est risquer l’échec de la négociation. Il ne s’agit pas […]

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Le 6 Sigma au secours de la performance commerciale

Par Bruno Saucourt le 11 décembre 2015

Appliquée à la vente, la démarche 6 Sigma a pour objectif de réduire la variabilité des processus commerciaux. En définissant notamment l’entonnoir des ventes… Une innovation industrielle Née en 1986 chez Motorola, la méthode Six Sigma (ou 6σ) vise tout d’abord à l’amélioration de la performance des processus de fabrication. Adoptée ensuite par General Electric […]

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